FAQ

Vi utbetaler opptjent fortjeneste én gang i måneden:

Salg fra 1.–30./31. utbetales den 15. i påfølgende måned.

Du kan enkelt holde oversikt over utbetalinger og saldo på din kundeprofil.

For hver vare du selger, går 18 % av salgssummen til ReShop, mens du beholder 82 %.

Ja, du kan fylle på med nye varer når som helst i leieperioden, så lenge det er plass på standen din. Vi anbefaler sterkt å ikke ha for mye på din stand, da det blir fort rotete. Ryddige stands med få ting/klær selger bedre. Derfor bedre å fylle på etterhvert.

Første gang du skal logge inn på kundeprofilen din, går du til "Logg inn" og velger "Opprett konto". Du vil da motta en engangskode på e-post, som du bruker for å sette et passord.

Du kan selge ting og tang, klær, verdigjenstander og større gjenstander. Du kan selge alt som er helt, rent og i god stand. Klær med flekker eller småfeil kan også selges, men må merkes tydelig og prises vesentlig lavere enn nye varer. Hør med oss i butikken for råd hvis du er usikker.

Ja, du kan sette rabatt på standen din via kundeprofilen din. Rabatten aktiveres, og vårt personale henger opp rabattskilt neste virkedag.

Du kan også justere prisen på enkeltvarer i kundeprofilen din. Deretter kan du komme til butikken og feste på nye prislapper.

Du setter prisen selv! Tenk på hva du selv ville vært villig til å betale for varen i en bruktbutikk. Vi anbefaler ca. 1/3 av nypris hvis varen er i god stand. Populære merkevarer og samleobjekter kan prises etter markedsverdi.

Ja! Lån av kleshengere er selvfølgelig inkludert i standleien.

Du bestemmer selv hvor mye du vil ha på ditt stand. Husk at for mange varer kan gjøre det vanskelig for kundene å se alt. Det kan derfor være lurt å fylle på jevnlig i stedet for å overfylle.

Du kan følge med på «Min butikk» for å se hva som er solgt, og fylle på så ofte du vil gjennom hele leieperioden!

Vi forstår at hverdagen kan være hektisk! Hvis du ser at du ikke rekker å pakke ned til avtalt tid, ta kontakt med oss på telefon. Det er en avgift på 200,- for avtalt nedrigg.

Hvis vi ikke får beskjed, vil hyllen bli pakket ned, og det vil bli trukket 400,- fra din konto. Se våre vilkår og betingelser på nettsiden for mer informasjon.

Generelt sett tilbyr vi ikke bytte- eller returrett på varer kjøpt hos oss, da vi fungerer som en formidler mellom privatpersoner. Det er derfor viktig å være nøye med kjøpene og sjekke klærne for eventuelle feil eller mangler før du kjøper.

Det finnes et unntak: Hvis du kjøper en vare som er defekt eller ikke fungerer som forventet, kan du få pengene tilbake. For dette må du komme tilbake til butikken innen én uke.

Ja, du kan sette rabatt på hele hyllen din. Dette gjør du enkelt selv via "Min butikk" under "Bookinger", hvor du kan velge mellom 25 % og 50 % rabatt.

Om du ønsker å endre pris på enkelte varer, kan du også gjøre dette. Gå til "Min butikk", finn listen over varene dine, og juster prisen på de varene du ønsker å redusere. Deretter må du komme til butikken og printe ut de nye prislappene og feste dem på varene.

Merk: Hvis du ønsker å øke prisen på en vare, må du legge inn varen på nytt.

Nei, du trenger ikke å betale skatt på salg av private eiendeler.

Varer som har sterk lukt, store flekker, hull eller skadet kan ikke selges hos oss. Hvis et plagg har mindre skader eller mangler, ønsker vi at du beskriver dette i produktbeskrivelsen. For eksempel: «Rød H&M T-Skjorte. NB: Har et lite hull». Dette gir kundene tydelig informasjon om hva de kjøper.

Når du kommer med klærne dine, får du følgende:

1. Prislapper med strekkoder for varene dine, som blir automatisk registrert når du legger dem inn.

2. Størrelsesperler til kleshengerne for enkel merking.

3. Klyper til å feste klær, for eksempel bukser, på kleshengere.

4. Tilbehør som ark, penner, tusjer, saks og tape til dekorering av standet ditt.